Projeto-piloto garantiu consulta em 24 horas a 8.500 utentes
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- Categoria: Notícias Regionais
- Publicado em quarta-feira, 27 setembro 2023 11:54
- Escrito por: Ana Trocado
Mais de 8.500 utentes tiveram consultas marcadas para o médico de família no próprio dia ou para o dia seguinte, no âmbito do projeto-piloto “Ligue Antes, Salve Vidas”, que arrancou, no final de mais no Centro Hospitalar Póvoa de Varzim – Vila do Conde (CHPV/VC), em parceria com o Agrupamento de Centros de Saúde Póvoa do Varzim/Vila do Conde.
A ideia partiu da direção executiva do Serviço Nacional de Saúde (SNS) com o objetivo de reduzir o afluxo de utentes aos serviços de urgência hospitalares e diminuir o número das chamadas “falsas urgências” (utentes triados com pulseira verde e azul).
O processo é simples: em caso de doença, o utente liga primeiro para a linha SNS 24, que efetua a triagem e encaminha os utentes para o tipo de cuidados de que precisam e, se necessário, agenda a consulta no médico de família.
Neste âmbito, desde o final de maio, o SNS 24 realizou perto de 24 mil triagens, das quais 26% foram encaminhadas para o serviço de urgência, e os restantes utentes, mais de 12 mil, foram considerados elegíveis para o projeto. Desses, mais de 8.500 tiveram consultas marcadas para o médico de família no próprio dia ou para o dia seguinte.
A diretora do ACeS Póvoa de Varzim/Vila do Conde, Judite Neves, destacou a “taxa de sucesso de 70%”, realçando outro dado positivo: as pessoas não faltam. Dos utentes que foram agendados pelo SNS 24, menos de 10% faltaram à consulta.
O projeto “Ligue Antes, Salve Vidas”, que deverá ser estendido, progressivamente, a todo o país, inclui medidas no âmbito da literacia em saúde, cuja finalidade é reforçar a utilização preferencial do contacto com a linha SNS 24 como porta de entrada no SNS.
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